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情暖春运,温暖不停歇

2020-01-15 13:15来源:未知关注:作者:丽丽
   家是温馨的,回家的路是漫长的。“春运”——。人类规模最浩大的社会活动,也是最温情的归程。
2020年1月14由青岛开往长沙南站的G290次列车像往常一样缓缓进入郑州东站,列车长赵宁宁在列车进站时在站台上看到了一位坐轮椅的老年人,身边还有一位50多岁的中年男子手里拎着很多行李,列车长赵宁宁立即用对讲机呼唤临近车厢乘务员前去帮忙扶进车厢,经乘务员询问,老人是刚动完手术坐车回信阳老家。得知老人情况后,10车乘务员呼叫赵宁宁车长,赵宁宁车长急忙赶到10号车厢为老人安排座席调整座椅,并为老人盖上毛毯,拉着老人的手亲切的问老人饿不饿,渴不渴同时告诉老人旅途中有任何需要可以随时联系工作人员,我们会给予帮助!
列车长随后联系了信阳东站列车值班人员,告知了他重点旅客的情况,希望到站后能帮助重点旅客出站。 
到站后列车长亲自把老人送下车,并叮嘱老人注意身体!工作的人员对老人的细心照顾,让老人感受到了家庭般的温暖,当要结束这段旅程时,老人紧紧握住赵车的手说:小姑娘谢谢你的照顾,还是好人多呀!老人朴实的话语给予了我们工作的肯定。
保证旅客平安顺利的同家人团聚,是铁路人共同的目标,铁路人用实际行动服务“温馨春运”,让旅客春运回家路平安温暖。

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